PRIVACY POLICY

Ultimo aggiornamento: [23/02/2025]

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1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento dei dati è:
Hotel Lagomaggio
📍 Indirizzo: Via Lagomaggio 111, 47923, Rimini,Italia
📧 Email: info@hotellagomaggio.it
📞 Telefono: +39 0541384551

2. QUALI DATI RACCOGLIAMO?

Durante l’utilizzo del nostro sito, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati:

2.1. Dati forniti volontariamente dall’utente

✅ Nome e cognome
✅ Indirizzo email
✅ Numero di telefono
✅ Informazioni sulla prenotazione (data di arrivo, numero ospiti, richieste speciali)

2.2. Dati raccolti automaticamente

✅ Indirizzo IP
✅ Tipo di dispositivo e browser utilizzato
✅ Informazioni sulle pagine visitate e interazioni con il sito

2.3. Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Cookie Policy.

3. PERCHÉ RACCOGLIAMO I TUOI DATI?

I tuoi dati vengono raccolti per i seguenti scopi:

🏨 Gestione delle prenotazioni e dei servizi alberghieri
📩 Comunicazioni relative alla prenotazione e assistenza clienti
📊 Analisi del traffico per migliorare il sito
🎯 Marketing e offerte personalizzate (previo consenso)
🔐 Sicurezza informatica e prevenzione frodi

4. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Trattiamo i tuoi dati nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR – Reg. UE 2016/679), basandoci su:

Esecuzione di un contratto (es. gestione della prenotazione)
Obblighi legali (es. registrazione ospiti come da normativa)
Legittimo interesse (es. sicurezza del sito e gestione delle recensioni)
Consenso esplicito (es. iscrizione alla newsletter)

5. CON CHI CONDIVIDIAMO I TUOI DATI?

Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati per scopi pubblicitari senza il tuo consenso. Tuttavia, possiamo condividerli con:

🏨 Portali di prenotazione online (Booking.com, Expedia, ecc.) per la gestione delle prenotazioni
💳 Piattaforme di pagamento (PayPal, Stripe, Nexi, ecc.) per la gestione delle transazioni
🛠 Fornitori di servizi IT per la manutenzione del sito web
📊 Strumenti di analisi (Google Analytics, Facebook Pixel, ecc.) per migliorare il sito

Tutti i nostri fornitori sono conformi al GDPR e trattano i dati in modo sicuro.

6. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I TUOI DATI?

I tuoi dati vengono conservati per il tempo necessario a:

Prenotazioni e servizi alberghieri: fino a 5 anni
Adempimenti fiscali e contabili: fino a 10 anni
Marketing e newsletter: fino a revoca del consenso
Analisi statistiche: dati anonimi o aggregati senza limiti di tempo

Una volta scaduti questi termini, i dati vengono eliminati in modo sicuro.

7. I TUOI DIRITTI SULLA PRIVACY

Hai il diritto di:

✅ Accedere ai tuoi dati personali
✅ Rettificare eventuali dati errati
✅ Cancellare i tuoi dati (“diritto all’oblio”)
✅ Limitare il trattamento dei dati
✅ Ottenere i tuoi dati in formato portabile
✅ Opporsi al trattamento per finalità di marketing

Puoi esercitare questi diritti inviando una richiesta all’indirizzo [INSERIRE EMAIL].

8. SICUREZZA DEI DATI

Adottiamo misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio.

9. COOKIE POLICY

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10. MODIFICHE ALLA PRIVACY POLICY

Questa Privacy Policy potrebbe essere aggiornata in futuro. Ti invitiamo a controllarla periodicamente.

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